Qué pasó con el 911 luego de las quejas de los vecinos del barrio El Nihuil

El martes por la noche en el barrio El Nihuil se desató una batalla campal entre dos bandas que se arrojaron ladrillazos y botellazos en la vía pública.

En este contexto los vecinos del barrio denunciaron que "no hubo respuestas del 911 a sus llamados" aunque hasta el lugar arribaron varios móviles para dispersar a los violentos.

Uno de ellos manifestó que "Lamentablemente no podíamos conectar con el 911" y agregó que "hasta Defensa Civil llamamos".

Otro aseguró que "no contestaban a pesar de los continuos llamados que se hicieron".

Captura del llamdo enviado por un oyente 

Lo cierto es que respecto a estas denuncias hubo un relevamiento en el CEO para saber qué sucedió la noche del martes porque según pudo averiguar Info YA! "el sistema está preparado para responder de inmediato o al menos dejar al denunciante en una espera".

Un ex comisario también explicó que "más allá de que hayan tomado la denuncia por uno de los llamados el resto debió ser atendido de una u otra manera" y agregó que "si no había suficientes operadores el llamado debería haber quedado en espera y ser atendido".

En este escenario el relevamiento que realizó el Ministerio de Seguridad al que accedió Info YA!, mencionó que "se tomó la denuncia del incidente y luego en el sistema quedaron registradas otras 11 llamadas por la misma situación y que fueron contestadas".

Relevamiento CEO 

Sin embargo, una fuente del Ministerio no descartó que "hayan ingresado más llamados que no fueron atendidos. Es imposible atender 50 llamadas a la vez".

En este marco el relevamiento realizado por el Ministerio indicó que los llamados respondidos fueron posteriores a las 00.00 en cambio la captura del vecino sin respuesta es anterior a estos incidentes.

Evidentemente si todos los llamados deben tener una respuesta en algunos casos algo no funcionó correctamente porque los vecinos insisten en que "nadie los atendió y ni siquiera los dejó en espera".